Ola,
Tenho um ipod video 5.5g de 30 gigas que comprei no final de janeiro desse ano (ainda na garantia). Comprei quando viajei para nova iorque, portanto nao paguei impostos de importacao (digamos que so trouxe ele e que estava abaixo da cota, por isso nao precisei declarar). Ate agora, mil maravilhas, sem problemas.
Acontece que hoje ele resolveu mostrar a maravilhosa imagem do ipod triste. Ja sou macaco velho desses problemas e tentei todo meu repertorio pra arrumar ele. Até apelei pra pesquisas no google
para conseguir alguma informacao a mais. Nada. Zero. Mortinho.
Ele algumas vezes entra no modo de disco, mas nao é sempre. E quando eu plugo no computador ele fica parado na mesma tela do "do not disconnect", depois reinicia e volta pra tela do ipod triste. Algumas vezes mostra a imagem com o texto para restaurar o ipod plugando ele no computador, mas essa tela nao fica por muito tempo, logo que eu plugo ele aparece uma tela como se estivesse em modo de disco.
Outra coisa: entrei no modo de diagnostico e mandei testar o hd na secao IO. Tentei para ver a info/nome do hd na primeira opcao, mas ela sempre trava. Tentei a segunda opcao, pra verificar o SMART, mas tambem nao obtive resultados.
To achando que estou com um formidavel erro de hd.
Como ta na garantia, nao to com a minima vontade nem de gastar dinheiro, nem de passar (mais) trabalho.
O problema e que mesmo sendo garantia mundial, a soma (assistencia de porto alegre que eu frequento pq comprei meu macbook com eles) disse que somente conserta produtos com garantia mundial vindos de fora se a pessoa assinar um papel dizendo que trouxe ilegalmente o produto para o brasil. Eles podem me obrigar a assinar algum papel, que nao seja indispensavel para o conserto e que contenha informacoes erradas (eu nao trouxe ilegalmente o produto, eu trouxe ele legalmente sem a necessidade de recolher imposto pois estava abaixo da quota de 500 dolares com a qual eu posso entrar no pais)? Preciso levar a nota fiscal original da compra (comprei na JR que fica dentro da Macy's, mas nao sei se ainda tenho a nota)?
Agradeço qualquer ajuda,
PS: como ele ainda esta na garantia, nao vou tentar o procedimento classico de jogar o ipod no chao. Fiz muito isso com o meu ipod photo 4g, inclusive funcionava muito bem, mas só fazia isso pq ja estava fora da garantia.
Abraços,
